Vill du veta var ni står idag?

Få en tydlig bild av språknivån i din verksamhet och vilka insatser som ger störst effekt.

Så stärker digital yrkessvenska trygghet, kommunikation och kvalitet i äldreomsorgen

Hur arbetar man konkret med yrkessvenska i äldreomsorgen och vad ger det för resultat?

I Götene kommun har man byggt ett strukturerat arbetssätt där digital utbildning kombineras med språk coacher, uppföljning och stöd i vardagen. Resultatet är att medarbetarna utvecklar sin svenska, blir tryggare i kommunikationen och vågar mer i arbetet.

Språkutmaningar i äldreomsorgen är inget nytt, men kraven på att hantera dem ökar.

I Götene kommun såg man ett växande behov i takt med att fler medarbetare med olika språkbakgrund rekryterades.

Under två år hade kommunen arbetat med yrkessvenska i fysisk form. Samtidigt växte behovet av ett arbetssätt som kunde nå fler deltagare och i större utsträckning anpassas efter individernas behov.

Ett växande behov av yrkessvenska i äldreomsorgen

Att kunna kommunicera tydligt och tryggt är avgörande i äldreomsorgen – både för kvalitet, arbetsmiljö och brukarnas upplevelse.

I Götene kommun blev behovet allt mer påtagligt i takt med att fler medarbetare med olika språkbakgrund rekryterades.

Under två år hade kommunen arbetat med yrkessvenska i fysisk form. Samtidigt växte behovet av ett arbetssätt som kunde nå fler deltagare och i större utsträckning anpassas efter individernas behov.

En mer tillgänglig och individanpassad språkutveckling

I maj 2025 tog kommunen nästa steg i sitt språkarbete och började arbeta med digital yrkessvenska via Lingio.
Det gjorde det möjligt att nå fler deltagare och ge varje medarbetare en utbildning som utgår från deras nivå. Utbildningen genomförs på arbetstid, och flera deltagare väljer också att träna vidare på egen hand.
Kurserna finns i flera nivåer – från grundläggande språk till dokumentation – och fokuserar på ord och dialoger som används i det dagliga arbetet inom vård och omsorg.

Ett arbetssätt som skapar struktur och kontinuitet

En viktig del i arbetet har varit att skapa en tydlig struktur kring utbildningen.

Arbetet organiseras genom:

• En central kursadministratör (med backup) som hanterar deltagare, kursfördelning och uppföljning
• Veckovis uppföljning av deltagarnas progression, som delas med språkcoacherna
• Språkcoacher på varje enhet som stöttar, följer upp och har löpande dialog med deltagarna
• Gemensamma avstämningsmöten mellan enhetschefer, språkcoacher och kursadministration
• Diplomutdelningar där deltagarnas framsteg uppmärksammas och diskuteras

Detta har bidragit till att skapa struktur i arbetet och hålla språkutvecklingen levande över tid.

Motivation byggs i vardagen

En avgörande framgångsfaktor har varit språkcoachernas roll.

Genom personlig kontakt, uppföljning och återkoppling i vardagen har de bidragit till att skapa motivation hos deltagarna. Vid diplomutdelningarna får deltagarna också möjlighet att dela sina erfarenheter och reflektera över sin utveckling.

Utbildningen har även varit en del i lönesättande samtal, vilket ytterligare har stärkt engagemanget.

Resultat: “De både kan och vågar mer i vardagen”

Satsningen har gett tydliga resultat.
Deltagarna upplever en klar förbättring i sina kunskaper i svenska. De beskriver själva att de både kan mer och vågar mer i vardagen.

Även enhetschefer och språkcoacher ser förbättringar i olika grad.

Lärdomar från arbetet

Arbetet visar vad som är avgörande i en språksatsning:

Det som fungerat bäst:

• Nära kontakt mellan kursadministration och språkcoacher
• Språkcoachernas stöd till deltagarna
• Regelbunden uppföljning varje vecka

Viktig insikt:
Motivation och frivillighet är avgörande. När utbildningen inte var tillräckligt förankrad hos vissa deltagare från start påverkades upplevelsen negativt. Genom att säkerställa rätt förutsättningar och frivillighet förbättrades resultaten.

Framåt: Att bygga vidare på kunskaperna

Arbetet med yrkessvenska fortsätter.

Nästa steg handlar om att ta tillvara på och bygga vidare på kunskaperna i arbetsgrupperna, så att språkutvecklingen blir en naturlig del av det dagliga arbetet och hålls levande över tid.

Rekommendation till andra kommuner

Götene kommun rekommenderar andra att göra en liknande satsning.

Den digitala utbildningen har fungerat väl för både verksamheten och deltagarna. Möjligheten till individanpassning gör att varje deltagare kan utvecklas i sin egen takt, och utbildningen har upplevts som engagerande och relevant i arbetet.

Sammanfattning: Vad betyder detta för dig som chef?

Ett strukturerat arbete med yrkessvenska kan bidra till:

• ökad trygghet i personalgruppen
• stärkt kommunikation i vardagen
• bättre förutsättningar för kvalitet i omsorgen

Det som gör skillnad är:

• Struktur
• Uppföljning
• Stöd nära verksamheten

Och ett lärande som är relevant, direkt i arbetet.